POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información que Recopilamos

1.1. Información Personal:

Recopilamos información que lo identifica o que puede utilizarse para identificarlo personalmente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, información de pago y cualquier otra información que decida proporcionarnos.

1.2. Información No Personal:

Recopilamos información que no lo identifica personalmente, como datos demográficos, información sobre su dispositivo y uso del Servicio, y otros datos técnicos.

2. Cómo Recopilamos Información

2.1. Directamente de Usted:

Recopilamos información cuando usted nos la proporciona directamente, como al registrarse en nuestro Servicio, completar formularios, realizar compras, o comunicarse con nosotros.

2.2. Automáticamente:

Recopilamos información automáticamente a través de cookies, registros de servidores y otras tecnologías de rastreo cuando usted utiliza nuestro Servicio.

3. Uso de la Información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionar y mejorar nuestro Servicio.
• Procesar transacciones y enviarle confirmaciones.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio.
• Personalizar su experiencia en nuestro Servicio.
• Analizar el uso del Servicio para mejorar su funcionalidad.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Anonimizar y agregar datos para generar estadísticas, mejorar nuestros servicios y algoritmos, asegurando que esta información no lo identifique personalmente.

Uso y Almacenamiento de Datos de E-commerce (Effi, Dropi, Mastershop, etc.):

Para garantizar un rendimiento óptimo y una generación rápida de informes, BOOSTEC realiza una sincronización constante en segundo plano de los datos provenientes de sus tiendas conectadas (como Effi, Dropi o Mastershop). Estos datos se almacenan de manera persistente en nuestras bases de datos seguras. Esta persistencia nos permite ofrecer tiempos de respuesta más rápidos y desarrollar nuevas funcionalidades para su beneficio. Al conectar sus cuentas, usted autoriza esta sincronización continua y el almacenamiento persistente de su información, la cual será utilizada exclusivamente para brindar y optimizar los servicios de BOOSTEC, sin destinarse a ningún otro propósito.

4. Compartir Información

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con proveedores que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, alojamiento de datos y análisis.
• Cumplimiento Legal: Si es requerido por ley o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad gubernamental.
• Protección de Derechos: Para proteger y defender los derechos o propiedad de BOOSTEC, los usuarios del Servicio u otros.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

5.1. Notificación de Brechas de Seguridad:

En caso de presentarse un incidente de seguridad que comprometa sus datos personales de manera significativa, BOOSTEC notificará a los usuarios afectados y a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana.

6. Derechos del Titular de la Información

Usted, como titular de la información, tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar acceso a sus datos personales que hemos recopilado.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a [email protected]

7. Transferencias Internacionales de Datos

Si transferimos su información personal a países fuera de Colombia, nos aseguraremos de que dicha transferencia cumpla con los requisitos legales aplicables y que sus datos personales estén adecuadamente protegidos.

8. Retención de Información

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o sea necesario para brindarle el servicio. Si usted cancela su suscripción, deberá solicitar expresamente la eliminación de sus datos. Al procesar dicha solicitud, eliminaremos su información personal y transaccional, conservando de manera permanente y exclusiva el identificador interno de su tienda conectada, con el único fin de evitar reactivaciones abusivas de los períodos de prueba gratuitos.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

BOOSTEC se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio material mediante la publicación de la nueva política en nuestro Servicio. Su uso continuado del Servicio después de dicha modificación constituye su aceptación de la nueva Política de Privacidad.

10. Contacto

BOOSTEC es un servicio operado por BOOSTEC S.A.S., identificada con NIT 902016445-6, domiciliada en la ciudad de Medellín, Antioquia. Representante Legal: Jose Luis Capote Mosquera (o quien haga sus veces). Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos a [email protected] - 3108270812